La gestión de la Dirección de la Empresa Familiar …

La gestión de la Dirección de la Empresa Familiar ...

Segunda parte: Roles de Liderazgo Estructuración

Mi artículo anterior esbozó lo que sabemos acerca de liderazgo en los sistemas de negocio de la familia en todo el mundo, incluyendo cómo el liderazgo afecta al rendimiento. Como un ejemplo de liderazgo muy capaces de un alto rendimiento de la empresa familiar, introduje Nelson Sirotsky, presidente de RBS, que hace dos años ha pasado con éxito el relevo después de dirigir negocio de los medios de su familia como CEO durante décadas.

Si usted adopta el modelo de un líder para su propia empresa familiar, como RBS ha hecho, o si usted construye un equipo de líderes, sigue siendo necesario para el diseño, la estructura y asignar todos los roles de liderazgo necesarias. ¿Por qué? Porque dondequiera que veo mal diseñados, mal estructurado, y slap-dash roles de liderazgo en la acción, que casi nunca veo la firmeza y la unidad que un sistema de empresa familiar necesita para un rendimiento a largo plazo. ¿Cómo se diseña, estructura y asignar todos los roles de liderazgo que necesita? Eso es lo que este artículo se centrará en.

En primer lugar reconocer que para cualquier grupo u organización para tener éxito, tiene que ser llevado, administrado y gobernado bien.

Dirigir, gestionar y gobernar

Gobernabilidad ofrece un amplio sentido de propósito o misión para el grupo y el grupo da un sentido de estabilidad. Sin estabilidad, no podemos planificar a largo plazo. sistemas de negocio de la familia tienen una ventaja duradera sobre todos los otros tipos de empresas, en gran parte debido a sus objetivos a largo plazo, planes y compromisos. Sin estabilidad, se pierde su ventaja incorporada. Sin una gobernanza adecuada, usted no tiene una estabilidad adecuada. El sistema de empresa familiar absolutamente debe ser gobernado, y gobernado bien, para el éxito.

El buen gobierno para cualquier grupo nos asegura que se puedan hacer planes, problemas resueltos, los líderes desarrollan y elegidos y los conflictos se solucionan de una manera que preserva el propósito y la unidad del grupo. La disciplina y la confianza crecen. El buen gobierno es el producto de tener utilidad reglas, políticas, acuerdos y planes, así como foros (como juntas, consejos de familia, y las reuniones anuales de los propietarios) para desarrollar los planes, acuerdos, reglas y políticas, para hacer frente a importantes problemas y para resolver las diferencias.

Una persona muy sabia con la legitimidad, mucha autoridad, y las buenas intenciones puede proporcionar un buen gobierno para que una empresa, familia y grupo de la propiedad. Pero los líderes unitarios, como el resto de nosotros, sólo tienen tantas horas en un día, y sólo pueden centrarse en tantas preocupaciones individuales antes de perder eficacia. Así que en sistemas de un solo líder, gobernar bien casi siempre requiere que las principales partes interesadas se unen en uno o más grupos:

  • Consejo un neto y una reunión anual de los propietarios para atender las necesidades de gobierno de los propietarios.
  • Una junta de directores para servir las necesidades de gobierno de la empresa y los propietarios.
  • Un consejo de familia para ayudar a proporcionar la gobernabilidad para la familia.

Todos estos grupos tienen sus propios buenos líderes para funcionar bien.

Así se puede ver que un sistema de negocio equipo de liderazgo de la familia podía contar cuatro o más personas: un líder de cada foro de gobernabilidad más un último líder. El líder de negocios podría ser diferente que el presidente de la junta. El líder de los propietarios tiende a ser el líder de negocios o un grupo de propietarios principales. A menudo, el líder del consejo de familia es diferente que el líder de la familia real. A menudo, el líder de la familia es también el líder de negocios, pero no siempre. Incluso cuando hay un líder fuerte unitaria del sistema de negocio de la familia, por lo general hay líderes adjuntos que llevan las diferentes partes del sistema en estrecha coordinación con el líder supremo. Este fue el caso para el sistema RBS.

Líder

Líder es una actividad muy personal donde el líder se conecta con la gente y los convence, haciendo uso de las ideas convincentes y el atractivo carácter. Los seguidores siguen al líder debido a su lealtad, porque se identifican con el líder, porque se identifican con la causa del líder, y en ocasiones a causa de todas esas cosas. Los seguidores tienen razones de peso para presentar detrás de cualquier líder para el largo plazo, o para misiones difíciles. Desde la empresa familiar se centra en el largo plazo, el líder empresarial de la familia o los líderes deben ser personalmente convincente, no sólo buenos para hacer planes y gestión de las actividades. Como dice el refrán, que llevan a la gente a la batalla; usted no maneja a la batalla.

Los líderes eficaces pueden tener un estilo carismático, como Nelson, o un enfoque más tranquilo. Independientemente del estilo, los líderes más eficaces que he visto en los sistemas de negocio de la familia son claramente "líderes de servicio" o mejor dicho, "socios sirviente." Estos líderes suelen tener fuertes ideas y principios sobre cómo se deben ejecutar sus empresas, lo que sus copropietarios deben invertir, y cómo sus familias deben comportarse. También tienen egos, las necesidades personales y sensibilidades. Al mismo tiempo, quieren hacer lo mejor por sus seguidores. Ellos creen en la asociación con los demás y tratamiento de las parejas de manera justa. Y se comportan como servidores del bien común. Por último, son capaces de tomar decisiones duras para proteger a las normas y aspiraciones del grupo.

Gerente

Gran parte de su éxito y su familia tiene que ver con una buena ejecución – conseguir trabajo hecho bien, a tiempo y dentro del presupuesto. Gracias a Dios por los buenos gerentes de empresas y familias. Al igual que todos los directores generales que enseño en Harvard, Nelson Sirotsky pasó mucho de su tiempo como CEO de RBS gestor (es decir, el desarrollo de la eficiencia y eficacia de los) aspectos particulares del negocio. Él hizo una gran cantidad de planificación, organización y resolución de problemas.

La mayoría de los líderes empresariales de la familia que veo son los gerentes fuertes. No hay margen de mejora en algunas técnicas de gestión, pero estos líderes están programados para manejar las cosas. De hecho, demasiado – hasta el punto en que se centran tanto esfuerzo en la gestión de sus empresas que tienden a ser sobre-dirigida, bajo-LED, y menos gobernada. Es natural que los directores generales, en especial los miembros de la familia que creció en la empresa familiar y la conozco bien, a ser centrado en su efectividad operativa. Pero el exceso de enfoque aquí significa generalmente que dan muy poca atención a las necesidades de liderazgo y de gobierno de la organización. Dedicamos mucho esfuerzo en el programa Propietario-Presidente de Gestión de la Universidad de Harvard corregir este patrón.

Pero en mi opinión, más problemas en las familias se deben a la falta de gobierno y liderazgo. En el área de gobierno, miembros de la familia no son claras acerca de los valores fundamentales de la misión o de la familia; o que carecen de reglas y políticas para guiar el comportamiento adecuados; o tal vez no han desarrollado un foro y un proceso para discutir temas importantes y mediar en las diferencias entre los miembros de la familia de manera justa. En el liderazgo, carecen de una visión clara para el futuro; o que no han aceptado la necesidad de cambiar con el fin de adaptarse al medio ambiente; o son poco inspirado. Se necesita la inspiración profunda para hacer frente a desafíos importantes.

Gobernabilidad, liderazgo y gestión: empresas, familias y grupos de propietarios necesitan los tres de estas actividades. Si se observa un líder eficaz de un sistema de negocio de la familia, como Sirotsky, en el transcurso de un mes, verá que él o ella participar en los tres de estas actividades. La cantidad de tiempo dedicado a cada actividad o grupo variará con el líder y las circunstancias. Algunos líderes están a favor de dirigir y dejar que otros manejan; algunos líderes pasan la mayor parte de su tiempo que rige el sistema. Un padre también hace estas tres cosas en la familia de él o ella conduce. Un buen presidente de la junta o el líder de la familia consejo también hace una cantidad apropiada de los tres. De esta manera y otros, el liderazgo de una empresa, la familia y la propiedad es similar.

En mi próximo artículo, vamos a echar un vistazo a lo que en realidad implica un liderazgo capaz para cada uno de los tres círculos.

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